Guiddini est une soci\u00e9t\u00e9 innovante, qui a int\u00e9gr\u00e9 le domaine de l’accompagnement et de l’assistance dans tout ce qui est Fin Tech et start-up. Elle est \u00e9galement sp\u00e9cialis\u00e9e dans le e-commerce, et l’int\u00e9gration du e-paiement, depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0. Son fondateur, Mourad Mechta, un jeune chevronn\u00e9, qui a accumul\u00e9 un lot d’exp\u00e9rience dans le domaine du commerce \u00e9lectronique a bien voulu commenter la d\u00e9cision des autorit\u00e9s nationales de relancer le e-paiement, \u00e0 travers l’accord d’interop\u00e9rabilit\u00e9 bancaire.<\/p>\n
L’Expression: Un service de paiement \u00e9lectronique au titre de l’interop\u00e9rabilit\u00e9 entre Alg\u00e9rie poste et le r\u00e9seau interbancaire est op\u00e9rationnel. Qu’est-ce que cela pourrait induire sur le terrain? Vous \u00eates fondateur du concept Guiddini et pionnier en mati\u00e8re de Fin Tech, e-commerce et e-paiement. Quelles sont \u00e0 votre avis les solutions pr\u00e9conis\u00e9es pour booster le\u00a0<\/strong>e-commerce ou le e-paiement?<\/strong> Aujourd’hui, nous assistons \u00e0 une floraison de commerces et d’activit\u00e9s en ligne, qui \u00e9chappent aux circuits officiels. Pensez-vous que nous allons encore assister \u00e0 une \u00e9conomie \u00e9lectronique parall\u00e8le?<\/strong> Les mesures annonc\u00e9es par le gouvernement sont-elles suffisantes et r\u00e9alistes, pour booster l’activit\u00e9 du e-paiement et du commerce en ligne?<\/strong> Le gouvernement devrait-il faire des concessions ou d\u00e9cider des mesures incitatives pour drainer ces activit\u00e9s parall\u00e8les et booster l’\u00e9conomie \u00e9lectronique?<\/strong>
\n<\/strong>Mourad Guiddini:<\/strong>\u00a0Pour ce qui est de l’interop\u00e9rabilit\u00e9, en r\u00e9alit\u00e9 c’\u00e9tait la revendication de l’ensemble des acteurs et des animateurs des plates-formes du e-commerce et les Web-marchands activant dans les diff\u00e9rents r\u00e9seaux actuellement. Cela r\u00e9pond, sinc\u00e8rement, \u00e0 des pr\u00e9occupations qui \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 formul\u00e9es par ces op\u00e9rateurs. Il faut prendre l’exemple de l’interdiction d’ouverture de comptes commerciaux chez Alg\u00e9rie poste, qui a sanctionn\u00e9 plus d’un dans le secteur.
\nAvec cette nouvelle option, c’est une bouff\u00e9e d’oxyg\u00e8ne qui va permettre un nouvel essor de cette activit\u00e9 de l’\u00e9conomie \u00e9lectronique, d’autant plus qu’Alg\u00e9rie poste d\u00e9tient le plus grand nombre de cartes \u00e9lectroniques.
\nDonc cette option d’interop\u00e9rabilit\u00e9 va permettre aux Web-marchands de passer au stade d’acceptation de paiement en ligne, conjointement avec les banques. En r\u00e9alit\u00e9, l’interop\u00e9rabilit\u00e9 est une d\u00e9marche qui va donner la possibilit\u00e9 aux Web-marchands d’accepter les deux cartes, avec un seul compte commercial, c’est-\u00e0-dire postal ou bancaire. Les Web-marchands qui \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9s par les banques, n’acceptaient pas les cartes interbancaires, dont le nombre ne d\u00e9passait gu\u00e8re le million sur le march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique. Ainsi, on \u00e9tait confront\u00e9 au probl\u00e8me de non-acceptation de ces cartes interbancaires, ce qui r\u00e9duisait consid\u00e9rablement le champ d’action des op\u00e9rateurs…
\nAujourd’hui, avec cette option nouvelle, le commerce en ligne et, partant, le e-paiement devront \u00eatre boost\u00e9s, consid\u00e9rablement. Cela va \u00e9galement produire un effet de cha\u00eene aupr\u00e8s des Web-marchands, des porteurs de projets, des op\u00e9rateurs \u00e9conomiques, donnant lieu \u00e0 une satisfaction progressive de la demande, sans cesse, croissante.<\/p>\n
\nNous avons-nous-m\u00eames commenc\u00e9 en tant que Web-marchands, sur Market Place, depuis 2009 et graduellement nous avons accumul\u00e9 de l’exp\u00e9rience. Cela nous a amen\u00e9 \u00e0 faire \u00e9voluer notre business-model, de mani\u00e8re \u00e0 devenir des accompagnateurs, offrant des prestations de services dans le domaine du commerce \u00e9lectronique et du paiement en ligne. Notre public-cible est assez vari\u00e9, puisqu’il englobe des e-commer\u00e7ants, des activit\u00e9s en freelance ou encore n’importe quelle entreprise qui envisage de se lancer dans le paiement en ligne ou le commerce en ligne.
\nGr\u00e2ce \u00e0 l’exp\u00e9rience que nous avons acquise dans ce domaine, je pense sinc\u00e8rement que la loi actuelle, qui encadre le commerce \u00e9lectronique, est obsol\u00e8te, parce que certains articles ne concordent vraiment pas avec la r\u00e9alit\u00e9 et certains autres doivent s’adapter avec les sp\u00e9cificit\u00e9s alg\u00e9riennes. Les lois devant r\u00e9gir ce secteur doivent \u00eatre fluides et encourageantes, surtout en cette p\u00e9riode particuli\u00e8re, o\u00f9 la pand\u00e9mie de Covid-19 a encourag\u00e9 une nette \u00e9volution du commerce \u00e9lectronique, car, en d\u00e9finitive, cette loi va encourager les intervenants \u00e0 contourner le cadre l\u00e9gal et \u00e0 favoriser le secteur informel.
\nLes pouvoirs publics, notamment le secteur du commerce et des finances en particulier, doivent proc\u00e9der \u00e0 son amendement et \u00e0 son enrichissement, au vu des \u00e9volutions et des nouveaut\u00e9s dans ce cadre. Je crois qu’il faut cr\u00e9er une autorit\u00e9 publique ou mixte, compos\u00e9e de repr\u00e9sentants de l’Etat, mais aussi des experts et des op\u00e9rateurs, qui aura les pr\u00e9rogatives de r\u00e9guler ce secteur. Elle pourra labelliser et suivre les activit\u00e9s, elle pourra \u00eatre destinataire des r\u00e9clamations ou des plaintes et supervisera l’ensemble des op\u00e9rations, en amont comme en aval, sur la Toile.<\/p>\n
\nOui, parfaitement, pour ce qui est du commerce parall\u00e8le, qui s’installe dans le Web, je peux vous dire que l’exemple de la cybercriminalit\u00e9 ou encore les crimes de commerce \u00e9lectronique existent, \u00e0 travers l’arnaque, des produits prohib\u00e9s, la contrefa\u00e7on, etc. et ont m\u00eame tendance \u00e0 vite se propager. C’est pour cela que les pouvoirs publics doivent veiller \u00e0 r\u00e9guler rapidement ce secteur. Une instance ou une Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation et de contr\u00f4le doit \u00eatre rapidement install\u00e9e pour emp\u00eacher que pareils ph\u00e9nom\u00e8nes et entorses n’\u00e9voluent davantage.
\nUne instance multisectorielle regroupant les postes et les t\u00e9l\u00e9communications, la justice, le commerce et les finances, ainsi que des comp\u00e9tences nationales.
\n\u00c0 travers cette organisation et cet encadrement de l’activit\u00e9, la fili\u00e8re du commerce \u00e9lectronique va prosp\u00e9rer et donner lieu \u00e0 de nouveaux d\u00e9bouch\u00e9s, r\u00e9sorbant le taux de ch\u00f4mage actuel. Le commerce \u00e9lectronique ne peut \u00eatre que cr\u00e9ateur de richesse et de valeur ajout\u00e9e, pour peu que toutes les conditions favorables, soient r\u00e9unies. Je pense que la pi\u00e8ce ma\u00eetresse ou la cha\u00eene n\u00e9vralgique dans ce processus de paiement \u00e9lectronique, est le citoyen, le consommateur ou le client. Et c’est un travail collectif, comme je vous l’ai dit.
\nQuand le citoyen va s’approvisionner en ligne, acheter ou commander, tout en sachant qu’il va utiliser sa carte et exposer son compte bancaire, il a besoin d’\u00eatre rassur\u00e9, quant aux aspects de la s\u00e9curit\u00e9, notamment. Et pour mettre un terme \u00e0 ce ph\u00e9nom\u00e8ne de march\u00e9 \u00e9lectronique parall\u00e8le, il faut motiver les commer\u00e7ants et les utilisateurs de ces plates-formes.
\nEt ce sont les tendances qui vont supplanter progressivement ces activit\u00e9s parall\u00e8les. Il faut dire qu’il y a quelques ann\u00e9es \u00e0 peine, ce commerce n’existait pas du tout. Donc, j’insiste sur l’accompagnement et la simplification des proc\u00e9dures. Apr\u00e8s, quand ce commerce prendre forme et appuis, on aura toute la latitude de pondre d’autres lois, plus adapt\u00e9es.<\/p>\n
\nAvec cet accord interbancaire, annonc\u00e9 par le Premier ministre, c’est un pas tr\u00e8s encourageant qui vient d’\u00eatre franchi.
\nCela va booster, d’une mani\u00e8re confortable l’activit\u00e9 des plates-formes existantes. Selon notre humble exp\u00e9rience, la majorit\u00e9 des porteurs de projets dans diverses activit\u00e9s, pour ne pas cerner le e-commerce dans la vente des produits exclusivement, car il y a des plates-formes de formation en ligne, h\u00f4tellerie, r\u00e9servation de billet d’avion, prestations et autres, qui sont emball\u00e9s par cet accord. Il faut pr\u00e9ciser que ce genre de soci\u00e9t\u00e9s ou de commerce en ligne, pr\u00e9f\u00e8rent ce qu’on appelle le paiement anticip\u00e9, ce qui n’\u00e9tait pas possible avant cette d\u00e9cision gouvernementale, car beaucoup d’obstacles subsistaient. L’initiative est donc \u00e0 saluer, surtout du c\u00f4t\u00e9 du Groupement de la mon\u00e9tique automatique qui accomplit des efforts consid\u00e9rables dans ce sens. Tout le monde le reconna\u00eet et salue l’\u00e9volution immense r\u00e9alis\u00e9e dans ce domaine.
\nCela, conjointement avec la soci\u00e9t\u00e9 Satim et Alg\u00e9rie poste \u00e9galement. Reste encore \u00e0 clarifier les objectifs trac\u00e9s, \u00e0 travers une strat\u00e9gie inclusive qui implique l’ensemble des acteurs et des intervenants dans ce secteur. Pour ce qui est de notre soci\u00e9t\u00e9 Guiddini, nous sommes un appui pour ces objectifs trac\u00e9s, soit en termes de massification du nombre de Web-marchands d’acceptation, les campagnes de sensibilisation ou encore le processus d’accompagnement que nous prodiguons, \u00e0 travers des prestations de services propos\u00e9es par notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
\nAbsolument. Il faut que les pouvoirs publics conc\u00e8dent aussi certaines concessions, notamment des r\u00e9ductions diverses et des facilitations, car c’est \u00e0 travers ces mesures incitatives fiscales ou autres, qu’ils vont pousser les commer\u00e7ants et les op\u00e9rateurs \u00e0 aller vers le commerce \u00e9lectronique et le e-paiement. Sans compter que ce genre de commerce rec\u00e8le \u00e9norm\u00e9ment d’avantages, notamment en mati\u00e8re de liquidit\u00e9s, gains de temps, etc. Et c’est \u00e9galement une question d’utilit\u00e9 publique.<\/p>\n